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Aplicativo Meu Provedor

Raul Felipe Melo Fajardo

Última Atualização há 6 meses

Introdução

Meu Provedor é um aplicativo para o assinante se conectar com o seu provedor de internet. Através dele, o assinante pode consultar sua fatura, efetuar pagamentos, abrir chamados de atendimentos, visualizar chamados em aberto e ver detalhes sobre as solicitações de serviços.


Acesso ao APP

Para acessar o APP, será necessário o login e senha da central do assinante.

OBS: Você pode localizar esses dados no sistema GereISP, no cadastro do assinante > Acesso a Web.


Após o login, você será direcionado para a interface principal do APP.

Meus dados


Para informar os dados cadastrais do assinante.

Ex.: Nome, CPF, RG, Telefone, E-mail e Localização.

Serviços Contratados


Visualização de informações do plano contratado e valor.

Pagar Fatura

Caso o assinante possua algum título em aberto, ele pode visualizar o boleto para pagamento.

Histórico Financeiro

Através dessa opção o assinante consegue visualizar todos títulos pagos anteriormente.

Troca de Senha

Se desejar, o assinante pode trocar sua senha de acesso ao APP, precisando apenas digitar login e senha atuais, e após isso uma nova senha.

Detalhes de Conexão

Para obter informações completas sobre sua conexão.

Abrir Atendimento

Para solicitar um novo chamado, basta preencher os campos e clicar em “Efetuar Abertura”

Atendimentos em Aberto

Visualização de chamadas em aberto e solicitação de serviços.

Sobre nós

Informações de localização e contato da provedora.

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