Aplicativo Meu Provedor
Raul Felipe Melo Fajardo
Última atualização há 3 anos
Introdução
Meu Provedor é um aplicativo para o assinante se conectar com o seu provedor de internet. Através dele, o assinante pode consultar sua fatura, efetuar pagamentos, abrir chamados de atendimentos, visualizar chamados em aberto e ver detalhes sobre as solicitações de serviços.
Acesso ao APP
Para acessar o APP, será necessário o login e senha da central do assinante.
OBS: Você pode localizar esses dados no sistema GereISP, no cadastro do assinante > Acesso a Web.
Após o login, você será direcionado para a interface principal do APP.
Meus dados
Para informar os dados cadastrais do assinante.
Ex.: Nome, CPF, RG, Telefone, E-mail e Localização.
Serviços Contratados
Visualização de informações do plano contratado e valor.
Pagar Fatura
Caso o assinante possua algum título em aberto, ele pode visualizar o boleto para pagamento.
Histórico Financeiro
Através dessa opção o assinante consegue visualizar todos títulos pagos anteriormente.
Troca de Senha
Se desejar, o assinante pode trocar sua senha de acesso ao APP, precisando apenas digitar login e senha atuais, e após isso uma nova senha.
Detalhes de Conexão
Para obter informações completas sobre sua conexão.
Abrir Atendimento
Para solicitar um novo chamado, basta preencher os campos e clicar em “Efetuar Abertura”
Atendimentos em Aberto
Visualização de chamadas em aberto e solicitação de serviços.
Sobre nós
Informações de localização e contato da provedora.
